Términos y condiciones
Al presentar mi solicitud de matrícula, confirmo haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones que regulan la contratación del servicio educativo en línea ofrecido por Virtual School Chile.
I. Sobre el colegio y su programa educativo:
1.1. Programa educativo
Virtual School Chile proporciona educación en modalidad virtual y en línea mediante el uso de plataformas digitales, permitiendo a sus estudiantes acceder a los contenidos y asignaturas en las que estén inscritos desde cualquier lugar, tanto en el territorio nacional como a nivel internacional.
Se deja constancia de que Virtual School Chile no cuenta con la acreditación del Ministerio de Educación de Chile. En consecuencia, sus estudiantes deben rendir exámenes libres para la validación oficial de sus estudios.
De acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Educación de Chile, los estudiantes de establecimientos no reconocidos por el Estado deben rendir exámenes libres en la localidad correspondiente a su residencia. La gestión de la autorización ante el MINEDUC será responsabilidad exclusiva de los apoderados. Este trámite resulta fundamental para la validación de los estudios de enseñanza básica y media, así como para garantizar el acceso a la educación superior.
II. Requisitos de ingreso:
Al completar el formulario de matrícula, el apoderado declara su conformidad con los presentes términos y condiciones generales.
Para formalizar la matrícula, se requiere:
Fotocopia de la Cédula de Identidad del apoderado contratante.
Cumplir con los requisitos técnicos mínimos: contar con un PC, Notebook o Tablet con conexión a internet , cámara y audio habilitados.
Compromiso de la familia de participar activamente en el proceso educativo del estudiante y mantener una comunicación continua con el colegio.
El estudiante no debe encontrarse matriculado en un colegio presencial ni haber estado matriculado en otro establecimiento durante el mismo año en que rendirá los exámenes libres, salvo en el caso de quienes cuenten con un certificado médico que acredite dicha autorización.
III. Del compromiso de pago:
Condiciones de la matrícula: El pago de la matrícula permite la incorporación del estudiante a Virtual School Chile, otorgándole un perfil exclusivo en la plataforma educativa y acceso a los contenidos del programa elegido. La matrícula no es reembolsable en ningún caso.
Obligación financiera: El apoderado, en calidad de contratante, suscribe la prestación de servicios educativos de Virtual School Chile SpA (RUT 77.974.421-3) por un año académico completo, comprometiéndose a cumplir puntualmente con las obligaciones financieras. Estos pagos podrán realizarse en una sola cuota (pago anual) o en un máximo de ocho (8) cuotas anuales, de acuerdo con lo establecido con el área de Administración y Finanzas.
Fechas de pago y morosidad: Los pagos de colegiatura se realizan siempre de forma anticipada, con fecha máxima de pago el día 6 de cada mes. En caso de incumplimiento en la fecha pactada, la cuenta del estudiante será suspendida hasta regularizar la situación. Si el atraso se prolonga por más de treinta (30) días sin comunicación del apoderado, la cuenta será dada de baja en forma permanente, manteniéndose en los registros institucionales la deuda correspondiente a los meses ya cursados.
Política de retiro anticipado: Las condiciones de término anticipado dependerán de la modalidad de pago elegida por el apoderado al momento de la matrícula:
Para pagos en cuotas: El retiro anticipado del estudiante libera al apoderado de la obligación de pagar las cuotas futuras no devengadas. Al formalizar la baja del cupo, se suspenderán los cobros de los meses posteriores. Sin embargo, los meses ya cursados o en curso al momento del retiro no son reembolsables. (Ejemplo: Si un apoderado decide dar de baja el cupo de su hijo en el mes de junio, los pagos correspondientes de julio en adelante no se concretarán ni serán cobrados).
Para pagos anuales adelantados (una sola cuota): El retiro anticipado otorga derecho únicamente a la devolución proporcional del arancel anual pagado, mas no de la matrícula. Se reembolsará hasta un máximo del 70% de los meses futuros no devengados, reteniéndose el 30% de ese monto proporcional para cubrir gastos administrativos, emisión de boletas e impuestos asociados.
IV. Derechos y deberes del estudiante
- Derecho a acceder a los contenidos y clases virtuales del programa en que se encuentra matriculado.
Deber de cumplir con las actividades académicas, evaluaciones y normas de convivencia en el entorno virtual.
Respeto hacia profesores, tutores y compañeros en las clases en línea y plataformas digitales.
V. Política de privacidad y uso de datos
Los datos personales entregados por el apoderado y el estudiante serán utilizados exclusivamente para fines administrativos y educativos de Virtual School Chile.
El colegio se compromete a resguardar la confidencialidad de la información.
Grabación de clases: Por motivos de seguridad, privacidad y fines pedagógicos, las clases sincrónicas son grabadas y subidas a la plataforma YouTube mediante un enlace oculto (no listado). El acceso a estos enlaces es estricta y exclusivamente para los alumnos y profesores de la institución.
Se prohíbe terminantemente la descarga, reproducción, distribución o difusión de los enlaces de las clases o de cualquier otro contenido académico por parte de apoderados o terceros sin autorización expresa.
VI. Comunicaciones oficiales
Toda comunicación oficial entre la institución y los apoderados se realizará a través de los medios establecidos por Virtual School Chile. El apoderado declara su conformidad con estos canales y se compromete a revisarlos periódicamente para mantenerse informado.
Los medios oficiales de comunicación son:
Correo electrónico institucional registrado al momento de la matrícula.
Grupos de apoderados vía WhatsApp, creados y administrados por la institución, destinados únicamente a la entrega de información relevante y oportuna.
Contacto con el área de Soporte, disponible para consultas técnicas y administrativas.
La institución no se responsabiliza por la falta de información derivada de la inobservancia de estos canales oficiales por parte del apoderado.
